住まいのお片付けteotoruサービス（以下、「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の通り適切に取り扱い、保護に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 遺品整理、不用品回収、買取、清掃等のサービス提供のため
- お見積りの作成およびご本人確認のため
- 作業に関するご連絡、お問い合わせへの回答のため
- 古物営業法に基づく法定義務（本人確認記録）の履行のため
- サービス改善のためのアンケート実施およびアフターフォローのため
2. 収集する情報の範囲
当店は、サービスの提供にあたり以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 作業場所の状況（写真等を含む）
- 買取時に必要な本人確認書類（運転免許証等）の写し
3. 第三者への提供
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、作業を円滑に進めるために運送業者等の外部委託先へ最低限必要な情報を提供する場合、当店が責任を持って監督いたします。
4. 安全管理措置
当店は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備を行い、厳重な管理を行います。
5. 相談・苦情への対応
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご要望があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
住まいのお片付けteotoruサービス
運営管理者：合同会社Lexis
所在地：大阪府和泉市阪本町139
電話番号：0725-58-6171